Administración y programación en sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes
Competencia general
Realizar los procesos de instalación, configuración y administración en sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con los clientes (sistemas ERP-CRM: Enterprise Resource Planning -CustomerRelatioonship Management), realizando las adecuaciones necesarias mediante la programación de componentes software, siguiendo especificaciones de diseño, con el fin de soportar las reglas de negocio de la organización, y asegurando su funcionamiento dentro de los parámetros organizativos de la empresa.
Identificación
Identificación del certificado
Código: IFCT0610
Cualificación asociada: IFC363_3 » Administración y programación en sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes.
Unidades de competencia que comprende esta cualificación
- UC1213_3 » Instalar y configurar sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes.
- UC1214_3 » Administrar sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes.
- UC1215_3 » Realizar y mantener componentes software en un sistema de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes.